Vorausplanung

Sie teilen uns die Check-in- und Check-out-Termine Ihrer Gäste im Voraus mit, und wir planen unseren Einsatz genau auf diese Zeiten.

Eingangsvideo und Schadenserkennung

Unmittelbar nach dem Gast-Check-out filmen wir beim Betreten Ihrer Immobilie ein detailliertes Video. Bei Bruch, Schäden oder fehlenden Gegenständen melden wir dies sofort. (Diese frühe Erkennung ist entscheidend, um innerhalb des strengen 14-Tage-Fensters über das Airbnb Resolution Center Schadensfälle geltend zu machen).

Zeitsparende Wäsche-Logistik

Das Waschen und Trocknen von Wäsche in der Wohnung blockiert Same-Day-Wechsel. Wir sammeln schmutzige Bettwäsche und Handtücher, tauschen sie vor Ort gegen saubere Ersatzsets, bringen schmutzige Sets zur externen Wäsche und liefern sie für die nächste Reinigung zurück.

Wichtige Regel: Für einen unterbrechungsfreien Kreislauf und krisenfreie Same-Day-Wechsel verlangen wir mindestens 3 Sets pro Bett und Handtuch (1 in Gebrauch, 1 sauber im Schrank, 1 in der Wäsche).

Ihre Mittel, Ihre Regeln

Wir bringen keine Chemikalien unbekannter Herkunft in Ihre Immobilie. Wir verwenden die Reinigungsmittel und Geräte, die bereits in Ihrem Zuhause sind und die Sie bevorzugen. Wenn Sie eine individuelle Checkliste teilen, führen wir die Reinigung Schritt für Schritt danach durch.

Verbrauchsmaterial- und Amenity-Management

Badartikel wie Toilettenpapier, Taschentücher, Shampoo und Duschgel sowie Küchenartikel wie Kaffee, Olivenöl, Spülmittel und Schwämme stellen Sie bereit. Wir ergänzen den Bestand je nach Gastnutzung. Bei leerem Bestand können wir mit Ihrer Freigabe in Ihrem Namen einkaufen.

Ausgangsvideo (Ready-State)

Nach Bettwäschewechsel, Grundreinigung und Auffüllen senden wir Ihnen vor unserem Abgang ein detailliertes Video, das zeigt, dass die Immobilie makellos und gastbereit ist.